Si le bijou ne convient pas, vous pouvez faire une demande de retour sous 14 jours (dès réception de la commande), en nous adressant un mail à contact@loreiabijoux.fr en mentionnant votre numéro de commande. Vous recevrez ensuite un bon de retour par mail.

Nous procédons au remboursement dans les 14 jours après réception de votre retour.

Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé. Loreia Bijoux se réserve le droit de refuser le remboursement si ce point n’est pas respecté.
Petit conseil : pensez à bien emballer le bijou, scotcher l’enveloppe et veillez également à conserver une preuve de l’envoi.

Les retours sont entièrement à votre charge. Nous remboursons uniquement le ou les produit(s) renvoyés. Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.