Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les  » Conditions Générales « ), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.loreiabijoux.fr (ci-après désigné un « Utilisateur » ou « Vous »), et le site marchand www.loreiabijoux.fr

www.loreiabijoux.fr se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
L’Utilisateur ayant validé une commande sera alors dénommé « Acheteur ». Les droits et obligations de l’Utilisateur s’appliquent nécessairement à l’Acheteur.
Il est précisé que les Produits sont destinés à une utilisation personnelle de l’Utilisateur, sans aucun rapport direct avec l’activité professionnelle de celui-ci.
L’Utilisateur qui souhaiterait acheter sur le Site, déclare avoir la pleine capacité juridique.
Toute commande d’un Produit proposé sur le Site suppose la consultation et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur. 

1. PRODUITS
Les produits proposés à la vente par www.loreiabijoux.fr sont ceux qui figurent sur le Site (« E-shop »), au jour de la consultation du Site par l’Utilisateur et dans la limite des stocks disponibles.
A défaut de disponibilité du Produit, www.loreiabijoux.fr s’engage à en informer au plus vite l’Utilisateur.
En cas d’indisponibilité au-delà de 30 jours d’un produit commandé et payé, l’Acheteur en sera informé par courrier électronique. L’annulation de la commande de ce Produit et son remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
L’Acheteur est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.

2. PRIX
Les prix sont indiqués en Euro. Ils tiennent compte d’éventuelles réductions ainsi que de la T.V.A., applicables au jour de la commande.
Loreia Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sauf erreur de typographie ou d’omission et sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits Produits. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d’emballage qui seront facturés en sus et seront précisés à l’Utilisateur lors de la validation définitive de sa commande.
Il est précisé que les éventuelles promotions accordées sous forme de bons de réduction ne sont valables que pour une seule commande par foyer et sur une période de validité donnée.

3. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits restent la propriété de Loreia Bijoux jusqu’au parfait paiement du prix. En cas de défaut de paiement par l’Acquéreur de tout ou partie du prix de la commande, Loreia Bijoux se réserve jusqu’au complet paiement, un droit de propriété sur les produits vendus, lui permettant de reprendre possession desdits produits. Le cas échéant, tout acompte versé par l’Acheteur restera acquis à Loreia Bijoux à titre d’indemnisation forfaitaire, sans préjudice de toutes autres actions qu’il serait en droit d’intenter à l’encontre de l’Acheteur.

4. COMMANDE
4.1 ENREGISTREMENT D’UNE COMMANDE

L’Utilisateur passe sa commande sur Internet et sur le Site. Pour être acceptée, sa commande devra porter toutes indications utiles à son traitement.
Toute commande vaut acceptation des conditions générales, des prix et description des produits disponibles à la vente.

À tout moment, l’Utilisateur pourra :
– obtenir un récapitulatif des Produits qu’il a sélectionnés, en cliquant sur « votre panier » ;
– poursuivre sa sélection de Produits en cliquant sur le(s) produit(s) de son choix ;
– terminer sa sélection de Produits et commander ses Produits en cliquant sur « commander ».

Pour commander les produits qu’il a ainsi choisis, après avoir cliqué sur « commander », tout Utilisateur devra s’identifier, soit en saisissant son email et son mot de passe s’il a déjà passé une commande chez Loreia Bijoux, soit en remplissant le formulaire adéquat dans le cas contraire. Dans cette dernière hypothèse, l’Utilisateur devra remplir avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, adresse postale et e-mail.

L’Utilisateur est informé et accepte que la saisie de ces deux identifiants (adresse email et mot de passe) vaut preuve de son identité et manifeste son consentement.

4.2 VALIDATION DE LA COMMANDE

Après avoir pris connaissance de l’état de sa commande, et une fois que l’ensemble des informations demandées aura été complété par l’Utilisateur, ce dernier cliquera sur « Etape suivante » pour confirmer définitivement sa commande. L’Utilisateur pourra alors payer par carte bancaire ou Paypal.

Le prix des articles commandés est payable par l’Acheteur en totalité à Loreia Bijoux par carte bancaire (paiement sécurisé en ligne) sur le site www.loreiabijoux.fr 24/24 h & 7/7 j.

Le montant dû par l’Acheteur est le montant indiqué sur la confirmation de commande transmise par e-mail par contact@loreiabijoux.fr à l’Acheteur.

4.3 CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Lorsqu’il aura validé son paiement, un récapitulatif de la commande de l’Acheteur sera envoyé par voie d’e-mail, à la réception du bon de commande, à l’adresse e-mail indiquée par lui au moment de la commande. Cette confirmation reprendra l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties.
En tout état de cause, Loreia Bijoux se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec l’Acheteur, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente par l’Acheteur, de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires et d’assurance, de non-paiement ou de paiement partiel. La responsabilité de Loreia Bijoux ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre.

Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur en remplissant les champs à renseigner lors de sa commande. 

5. PAIEMENT
5.1 LE PAIEMENT SÉCURISÉ PAR CARTE BANCAIRE EN EUROS

Lors du paiement, l’Acheteur enregistre son numéro et date d’expiration de carte bancaire ainsi que le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire).

Le paiement s’effectuera, sauf indisponibilité du serveur, immédiatement sur Internet par Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) ou Paypal.

6. EXPÉDITION
6.1 LIVRAISONS

Nous proposons deux services de livraison :  Colissimo (à domicile ou en point relais) & Mondial Relay.

Les délais de livraison indiqués sont des délais indicatifs à compter du jour suivant celui de la validation par l’Acheteur de sa commande et correspondent aux délais maximums de traitement et de livraison des produits. En aucun cas ils ne pourront être opposables, mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique sera adressé à l’Acheteur.

À la réception de sa commande, l’Acheteur doit veiller à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (Produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, huit jours suivant la réception, au service client de Loreia Bijoux : contact@loreiabijoux.fr. Loreia Bijoux se réserve la possibilité de demander à l’Acheteur de lui retourner le Produit défectueux.

Passé ce délai, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice. Toute réclamation formulée après ce délai sera donc rejetée et Loreia Bijoux sera dégagé de toute responsabilité.

Sous réserve du bien-fondé de la demande de l’Acheteur et si les conditions susmentionnées sont parfaitement remplies, Loreia Bijoux procédera alors au remplacement du (des) Produit(s) défectueux ou manquant.
En cas de non livraison d’une commande ou d’une partie de commande, vous avez 15 jours maximum (à compter de la date de départ de nos entrepôts) pour vous manifester. Au-delà de ce délai, nous n’accepterons aucune réclamation.

7. DÉLAI DE RÉTRACTATION
L’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, le(s) produit(s) qu’il a commandé(s) si celui (ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. L’acheteur devra mentionner son souhait de retour de(s) produit(s) dans un mail transmis à contact@loreiabijoux, il recevra ensuite un bon de retour par mail. Le(s) produit(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) état d’origine, son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d’origine non endommagé.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, Loreia Bijoux remboursera à l’Acheteur les paiement effectués, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l’avis de rétractation du client.